Klachten
Lees meer over het klachtenproces bij Lastore.
Klachten
Uiteraard hopen we natuurlijk dat je tevreden bent over de service van Lastore. Hier zetten we ons 6 dagen per week actief voor in.
Maar het kan natuurlijk voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals verwacht. Dat vinden we natuurlijk vervelend! We raden je aan om in geval van klachten of andere feedback dit ons te laten weten door te mailen naar info@lastoretupperware.nl. We proberen dan samen te kijken naar een oplossing.
Komen we er samen niet uit? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan hier.
Daarnaast is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is hier te vinden. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Klantreviews
Veelgestelde vragen
Ja Tupperware is nog te koop in Nederland. De Nederlandse tak van Tupperware is in 2021 gestopt met de verkoop in Nederland, maar wereldwijd wordt er nog wel Tupperware verkocht. Hierdoor worden er in Nederland geen Tupperware party’s meer gegeven, maar zijn de producten nog wel online te koop.
Ja, de (levenslange) garantie op Tupperware producten geldt nog steeds. Hiervoor kun je een garantieformulier invullen op de website van Tupperware. Als je het product hebt gekocht bij Lastore, kunnen wij de garantieaanvraag voor je doen.
Artikelen die op voorraad zijn worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. In de meeste gevallen geldt: voor 14.00 uur besteld, de volgende dag in huis.
Bij een bestelling van 150 euro worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Om het aantal retourzendingen en het extra werk dat wij hiermee hebben (gebruikte en beschadigde producten) te verminderen, zijn de retourkosten voor de klant. Om vooraf een zo goed mogelijk beeld te krijgen van het product voegen wij zo veel mogelijk foto’s, afmetingen en andere informatie toe. Weet je niet zeker of het product is wat je zoekt of heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op!
