Garantie
Lees meer over de Tupperware garantie
Tupperware garantie
Tupperware staat bekend om zijn kwaliteit en de levenslange garantie die Tupperware biedt op hun producten. Voorheen was het zo dat je een defect Tupperware product kon inleveren op een Tupperware party. De Tupperware consulent nam het defecte product vervolgens mee naar zijn of haar distribiteur om dit product om te ruilen.
Echter, met de stopzetting van Tupperware Nederland, is de garantieprocedure gewijzigd. Omdat er nu geen lokale distribiteurs meer zijn verloopt de garantieafhandeling via een online formulier op de officiële Duitse Tupperware website. Op die website kun je je aanvraag indienen door het garantieformulier in te vullen en de benodigde informatie te verstrekken. Dit omvat details over de aankoop, omschrijving van het defect en foto’s ter illustratie.
Dankzij het online garantieformulier is er nog steeds de mogelijkheid gebruik te maken van de levenslange garantie van Tupperware.
Klik hier om naar het garantieformulier te gaan.
Let op, in onderstaande gevallen geldt er GEEN garantie:
- Normale gebruiksslijtage of krassen die ontstaan bij normaal gebruik van het product
- Vlekken en verkleuring door voedingsmiddelen, schimmel, roest, witachtige vlekken, brandvlekken of verkleuring van het materiaal door oververhitting
- Breuk of barst als gevolg van een stoot of val of door oververhitting
- Krassen of scheuren door gebruik van messen, metalen keukenhulpjes of scherpe voorwerpen
- Beschadiging door gebruik van schuursponsjes, staalwol, schurende reinigingsmiddelen of bleekmiddel
- Blaren, blaasjes, verbrand, zwellingen … verzwakking van het product door lokale verhitting door vetstoffen of oververhitting
- Vervorming of smelten door oververhitting, gebruik van grillfunctie, contact met hete voorwerpen of verwarmingselement van de vaatwasser
- Schade op “Non Tupperware”-artikelen zoals tassen, textiel of andere producten.
Veelgestelde vragen
Ja Tupperware is nog te koop in Nederland. De Nederlandse tak van Tupperware is in 2021 gestopt met de verkoop in Nederland, maar wereldwijd wordt er nog wel Tupperware verkocht. Hierdoor worden er in Nederland geen Tupperware party’s meer gegeven, maar zijn de producten nog wel online te koop. Zo biedt Lastore Tupperware een ruim assortiment van meer dan 600 producten.
Ja, de (levenslange) garantie op Tupperware producten geldt nog steeds. Hiervoor kun je een garantieformulier invullen op de Duitse website van Tupperware. Als je het product hebt gekocht bij Lastore, kunnen wij de garantieaanvraag voor je doen.
Artikelen die op voorraad zijn worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. In de meeste gevallen geldt: voor 14.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Staat een product in nabestelling? Dan kan de levertijd 1 tot 2 weken bedragen.
Bij een bestelling van 150 euro worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen onder de 150 euro bedragen de verzendkosten 6,95 euro voor Nederland en 8,95 euro voor België. Afhalen in Lunteren is ook mogelijk.
Om het aantal retourzendingen en het extra werk dat wij hiermee hebben (gebruikte en beschadigde producten) te verminderen, zijn de retourkosten voor de klant. Om vooraf een zo goed mogelijk beeld te krijgen van het product voegen wij zo veel mogelijk foto’s, afmetingen en andere informatie toe. Weet je niet zeker of het product is wat je zoekt of heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op!
